Aujourd’hui, je me laisse aller à un coup de gueule. La vente à distance souffre bien trop souvent d’une mauvaise presse que ce soit de la non livraison des produits, des contrefaçons, des arnaques à la carte bancaire, des dépôts de bilan comme dans le cas de la Camif…. Alors pourquoi les ecommerçants ne respectent pas les règles de base. Lesquelles me direz-vous ?

Eh bien, je reste une paire de fois bouche bée quand je surfe sur des boutiques en ligne, je suis attirée par un nom de produit vendeur, une belle photo et…. Là je reste sur ma fin, simplement parce que dans le détail du produit, je ne trouve ni la matière, ni les dimensions…

Et ceci, même chez les plus grands et les plus populaires ! ! ! ! ! ! ! ! !

Certains d’entre vous me diront sûrement, c’est au consommateur de s’informer. Peut-être mais les ecommerçants ont pour moi des devoirs. Entre autre, celui de fournir les caractéristiques essentielles des biens et services des produits qu’ils commercialisent.

Sur Internet, épluchez-vous les caractéristiques techniques des produits ? Avez-vous déjà été déçu en recevant un produit car vous n’aviez pas fait attention aux caractéristiques techniques du produit ?