Bonjour à tous et à toutes,

Les testifoliades du mois de février viennent d’avoir lieu. Au menu, nous avons donc :

- Parfums d’oreiller ou brumes d’oreiller 100% végétal à base d’huiles essentielles. Mais quels parfums me direz-vous ? La brume d’oreiller senteur Eucalyptus recommandée pour le respiration, la brume d’oreiller senteur bergamote et orange recommandée pour ses effets relaxants et la brume d’oreiller senteur lavande pour son côté apaisant
- La râpe japonaise en céramique. Avec ses dents extrêmement dures et aiguisées, la râpe japonaise permet de râper muscade, ail, olives, parmesan, radis noir, gingembre, carottes…
- Savons et gels douche 100% bio
- Presse-fruits non électrique qui permet d’extraire 100% du jus de fruit sans pulpe en un tournemain
- Une plancha en terre cuite pour griller viandes, poissons, légumes sans brûler les aliments
- Un support barbecue en terre cuite pour cuire les brochettes de viandes, de poissons, de légumes… qui assure une cuisson saine, précise, régulière et optimale
- Tout une gamme de produits en microfibre : torchon, carré, lingette démaquillante, chiffon…
- Une casserole bain-marie en inox
- Des engrais liquides BIO. Nous avons déjà été conquises par l’engrais biologique pour plantes vertes et fleuries de Naturendie, nous nous lançons donc dans les tests de l’engrais pour Orchidées BIO, l’engrais pour plantes vertes et le purin d’orties
- Un masque pour les yeux en satin garni de lin et de lavande… détente garantie, qui sait ?
- Des thermomètres d’extérieur en acier galvanisé ou en émail : qui a dit que nous vivions dans des contrés nordiques ?

Et vous dans ces produits lesquels vous font envie ?

Je lisais il y a peu de temps un article sur les avis des consommateurs publié par le Journal du Net. Cet article recensait l’ensemble des techniques présentes sur le marché pour intégrer des avis de consommateurs sur des produits sur différents sites Internet.
Des questions me turlupinent : Est-ce que tous les avis sont à prendre pour argent comptant? Les avis ne dépendent-ils pas des attentes que nous avons sur les fonctionnalités des produits ? Peut-on donner un avis sans y mettre un cadre de référence ?

Quand j’étais étudiante, je travaillais en tant que vendeuse pour différentes marques en grande distribution. Nous étions formés par des agences de marketing pour mettre en avant des marques pendant certaines fêtes commerciales comme la fête des mères, la fête des pères, noël…

Retour dans le passé : Me voilà parachutée au rayon « épilateurs » pendant la période de la fête des mères. J’ai toujours aimé m’imaginer : « Chérie tu piques un peu, je t’ai acheté un épilady ». Là n’est pas le sujet, beaucoup de mamans profitent de ces fêtes pour se faire offrir des produits utiles.

J’en étais à : « me voilà parachutée au rayon électroménager d’un supermarché pour promouvoir les produits de la marque X pour la fête des mères.
Cette marque proposait des batteurs à 149 Francs. Cette marque était connue et reconnue, ma mère avait eu un batteur pour son mariage et elle l’utilisait toujours à l’époque (18 ans après). Une autre marque Y proposait un batteur à 99 Francs. Cette autre marque avait la réputation d’être bon marché mais ses produits avaient une durée de vie de 1 an en moyenne. Vous imaginez mon argumentaire était tout prêt ! Et bien j’ai été à de nombreuses reprises confrontée à « Oui mais c’est 50 francs moins cher ». J’en ai tout à fait consciente mais l’économie était réalisée à moyen terme. Et hormis l’économie, il y avait les déchets occasionnés….

Cet exemple est juste là pour montrer que les avis sur un produit vont différer en fonction des attentes que nous avons sur le ce produit ou des valeurs que nous avons.Un produit technique (tel qu’un appareil photo, un ordinateur…) va répondre à des technicités donc à des données quantifiables. Mais pour le reste comment pouvons-nous savoir que l’avis du consommateur correspond à nos habitudes de consommation, à nos attentes.
Une maman « stressée » n’appréhendera pas du tout ses achats pour son bambin de la même manière qu’une maman « cool ». D’ailleurs qui ne s’est jamais retrouvé entre une PRO petit pot micro-ondes et une PRO préparation maison avec les légumes de saison ? Laquelle a raison, laquelle a tort ? Aucune des deux, tout dépend de vos valeurs. Alors un avis, c’est comme une phrase sorti de son contexte, il est difficile de l’interpréter. C’est pour cela que chez Cap Fémina nous affichons nos valeurs et notre volonté de consommer autrement. Nous sommes des consommateurs simples, citoyens, responsables et nous ne souhaitons pas être donneurs de leçon. Chacun a sa vérité, elle vous correspond et le but est de vivre en fonction.

Quand vous cherchez un avis sur un produit, regardez-vous l’environnement dans lequel l’avis est donné ?

C’est sympa Anne de nous parler de vos testifoliades mais d’où viennent les produits que vous tester ? Plantons le décor :
C’est très simple quand vous faites partie de l’équipe de Cap Fémina, vous avez toujours les yeux et les oreilles qui travaillent. Vous êtes curieuses. Et vous avez besoin de comprendre les tenants et les aboutissants. Alors les produits :
Les produits viennent tout d’abord de la vie de tous les jours, ensuite des nouveautés de nos fournisseurs, des salons de particuliers et de professionnels que nous faisons, des magasins que nous arpentons, des articles de presse que nous lisons, de nos entourages respectifs, de nos différents métiers,…………

Et après ?

Les testifoliades s’organisent ! Tester un produit chez Cap Fémina ce n’est pas chose facile. Tourner, retourner et ratatourner le produit pour savoir si OUI il répond à nos valeurs et peut rentrer dans la sélection Cap Fémina.
Car nous avons monsieur environnement, madame praticité, mademoiselle nouveauté, monsieur et madame bio, madame rapport qualité/prix, madame terre à terre… et tout ce petit beau monde à quelque chose à dire, une question à poser, une remarque à faire. C’est pour vous dire !

Une chose importante nous n’avons pas de timming pour tester un produit. Pas de 2 jours, 2 semaines, 2 mois… Nous les utilisons en tant de consommateur. Il y a donc des produits qui vont vite être utilisés au jour le jour, et d’autres qui seront réservés à des occasions particulières.

Et puis il y a les produits qui passent de main en main et qui nécessitent un avis d’expert. Et là, chez Cap Fémina, nous n’hésitons pas à taper à la porte de professionnels, à utiliser notre réseau pour avoir avis de pro sur le produit. Je me rappelle d’un produit qui compactait les bouteilles. Nico, notre monsieur environnement a fait son enquête et nous a apporté les clefs pour prendre la bonne décision. Les bouteilles étaient compactées en hauteur, alors que pour être recyclées, elles doivent être compactées en longueur. Des vraies fausses bonnes idées ça existe, et il faut être bien entouré pour les détecter.

Pour répondre à « la légitimité de nos tests », nous sommes des consommateurs avertis qui cherchons le maximum d’informations afin de comprendre et de prendre la meilleure des décisions qui correspondent à nos valeurs. Nous ne vendons pas un produit car il est à la mode, design, à forte marge mais tout simplement par ce que nous l’utilisons et nous en sommes entièrement satisfaits. Alors oui il nous arrive de nous tromper, de trouver mieux… Et comme il y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis. Nous changeons alors le produit.

Surfer sur la sélection Cap Fémina et lisez attentivement nos avis sur les produits que nous avons choisi de vendre.

Avant de faire un achat, allez-vous sur les blogs et les forums pour vous renseigner ?

Plusieurs fois j’ai entendu dire mais Anne pourquoi vous ne mettez pas les résultats de vos tests sur le blog de Cap ? C’est vrai nous testons les produits alors, pourquoi ?

Nous souhaitons que le blog de Cap Fémina reste un lieu d’échanges et de partage.
Dans la presse papier, j’ai pu lire à plusieurs reprises des reportages sur des bloggeurs et des bloggeuses que les marques approchent et rémunèrent, du fait de leur popularité.
Alors comment vous dire, chez Cap Fémina l’équipe est tout à fait indépendante des marques. Nous sélectionnons les produits en fonction de leurs caractéristiques et des bienfaits qu’ils procurent. Ceci doivent répondre à notre charte qualité. Ensuite les filles de Cap les testent, nous appelons ça chez nous, les testifoliades de Cap Fémina.
Et seulement si les tests consommatrices sont positifs, que le produit répond à notre charte qualité et qu’il est à un bon rapport qualité/prix, nous décidons de le commercialiser.

Nous testons l’ensemble des produits que nous vendons, c’est pour cela que vous ne trouverez peut-être jamais une gamme complète de produits.

Voili voilou vous savez tout !

Quelle importance accordez-vous aux blogs persos qui mettent en avant des marques ?