L’idée de cet article m’est tout simplement venue suite à la réception d’un e-mail. Pour vous donner les clefs pour une bonne compréhension, je vous dépeins le décor :
- Chez Cap Fémina, nous testons l’ensemble des produits que nous commercialisons,
- les produits répondent à notre charte qualité que je vous laisse le plaisir de découvrir sur notre site Internet : « la charte de Cap Fémina »,
- nous mettons en ligne notre avis sur les produits et le maximum d’informations sur les produits,
- et nous laissons la possibilité aux internautes de nous contacter pour nous poser toutes les questions qu’ils souhaitent par rapport au produit. Pour cela nous laissons l’adresse email de la testeuse.

Voici mail que nous avons reçu : « Franchement ne faites-vous pas partie du groupe qui diffuse ce produit ? »

Cette question a déclenché chez moi de multiples interrogations :
Est-ce que parler des qualités d’un produit est devenu un sujet tabou ? Le marketing a-t-il retiré toute véracité à l’utilité des produits ?

Le métier de commerçant n’est-il pas de vendre ses produits, c'est-à-dire de présenter leurs avantages et leurs inconvénients, d’expliquer pourquoi il a choisi ce produit plutôt qu’un autre…. D’ailleurs n’était-ce pas la fonction de la publicité auparavant ? J’adorai voir les anciennes publicités car elles démontraient le produit, elles vous expliquaient pourquoi il allait vous convenir, elles mettaient en avant ses qualités… :

Pour tout ce qui était alimentaire, on parlait de goût, de qualité nutritionnelle… et on ne faisait pas fuir vos parents de la cuisine sous prétexte que vous alliez prendre votre petit déjeuner ! (version pub pour céréales au chocolat)
Pour les vêtements, on parlait de matières, de coupes, de styles…. Et on ne tombait pas dans le porno chic.

Le rêve a-t-il dépassé la réalité ? Ne sommes-nous plus capables de consommer sans imaginer que si on porte telle marque, on fait partie de telle partie de la population, qu’il faut absolument conduire telle voiture…
L’un des plus beaux exemples est la fameuse boîte à chewing-gum que toutes les marques ont sorti et lancé sur le marché avec des pubs les plus extravagantes les unes par rapport aux autres. Laissez-moi rire le prix au kilo est impressionnant, ils n’ont même pas prévu d’éco recharge et à transporter, rien de plus facile (elle se glisse facilement dans une poche, un sac à main) !

Alors oui chez Cap Fémina, nous avons une volonté de vous fournir de l’information efficace, à savoir les clefs de compréhension nécessaires pour vous permettre de mieux consommer.
Nous souhaitons juste faire notre métier de commerçant. Tout simplement vous parler des produits que nous connaissons bien. Comment choisissez-vous vos produits avant de les acheter ? les marques ont-elles de l’importance pour vous ?